Gizlilik Politikası

Veri koruma beyanı

Yamaha Music Europe GmbH ("Yamaha"), her bir müşterinin ("müşteri" veya "siz") kişisel verilerinin korunmasının Yamaha'nın yasalar ve yönetmelik kapsamındaki yükümlülüğü ve temel bir sosyal sorumluluk olduğuna inanmaktadır.  Yamaha bu "Gizlilik Politikası"nı (bu "Gizlilik Politikası") aşağıda belirtildiği şekilde oluşturmuştur, kişisel verilerinizle ilgili haklara saygı duyar ve bu hakları korur.

Veri sorumlusunun iletişim bilgileri

Veri işlemeden sorumlu olan:
Yamaha Music Europe GmbH,
Siemensstrasse 22-34, D-25462 Rellingen,
Telefon: +49 (0) 4101/ 303-0,
Faks: +49 (0) 4101/ 303-333

Veri koruma görevlisinin iletişim bilgileri

Attn. Data protection officer
Yamaha Music Europe GmbH,
Siemensstrasse 22-34, D-25462 Rellingen
Veya E-posta ile: dataprotection@contact.europe.yamaha.com.

1.1 Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerin toplanması

Web sitesini yalnızca bilgi amacıyla kullanmanız, yani kaydolmamanız veya bize başka bir şekilde bilgi sağlamamanız halinde, yalnızca aşağıdaki teknik bilgileri (günlük dosyası verileri) toplarız:

– IP adresi, talebin tarihi ve saati, Greenwich Saati (GMT) ile saat dilimi farkı, talebin içeriği (belirli sayfa), erişim durumu/HTTP durum kodu, aktarılan veri miktarı, talebi gönderen web sitesi, tarayıcı, işletim sistemi ve masaüstü, tarayıcı yazılımının dili ve sürümü.

Bu verilerin toplanması, web sitemizi size göstermek ve istikrar ile güvenliği garanti etmek için teknik olarak gereklidir. Bir IP adresinin arkasında kimin saklandığını esasen bilmeyiz. Yukarıda listelenen verileri diğer verilerle birleştirmeyiz.

Yasal dayanak, GDPR Madde 6 paragraf 1f’dir. Web sitesinin sağlanması ve günlük dosyalarında depolama amacıyla veri toplanması, web sitesinin çalışması ve kötüye kullanıma karşı koruma için kesinlikle gerekli olduğundan, veri işlemeye yönelik meşru menfaatimiz bu noktada üstündür.

1.2 E-posta ile veya iletişim formunu kullanarak bize ulaşma

Bizimle e-posta ile veya iletişim formlarından biri aracılığıyla iletişime geçtiğinizde, tarafınızca gönderilen verileri (e-posta adresiniz, adınız ve belirtilmiş ise telefon numaranız) sorularınıza yanıt vermek amacıyla saklarız. İletişim formumuzda sizinle iletişim kurmak için gerekli olmayan bilgilerin talep edilmesi halinde ilgili alanlar her zaman isteğe bağlı olarak işaretlenir. Bu veriler, sorunuzu tasdik etmemize ve talebinizi daha iyi ele almamıza olanak tanır. Bu veriler, gönüllü olarak ve GDPR Madde 6 paragraf 1f uyarınca meşru menfaatimize dayalı olarak açıkça ifşa edilir. Veri, iletişim kanalları ile ilgili ise (ör. e-posta adresi, telefon numarası), sorunuza yanıt vermek amacıyla bu iletişim kanalları aracılığıyla sizinle iletişime geçmemize de izin vermiş olursunuz. İleriye dönük olarak geçerli olacak şekilde istediğiniz zaman itirazda bulunmakta özgürsünüz.

1.3 Bültenimize abone olma

Onay vererek, mevcut tekliflerimiz ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi veren bültenimize abone olabilirsiniz.

E-posta bültenimize abonelik için çifte onay (“double opt-in”) olarak adlandırılan prosedürü kullanırız. Bu, kayıt işleminden sonra size, vermiş olduğunuz e-posta adresi üzerinden bülteni almak istediğinizi onaylamanızı istediğimiz bir e-posta gönderdiğimiz anlamına gelir. Kaydınızı 24 saat içinde onaylamadığınız takdirde bilgileriniz bloke edilir ve bir ay sonra otomatik olarak silinir.

Yasal dayanak, GDPR Madde 6 paragraf 1a uyarınca onayınızdır. Onayınızı ileriye dönük olarak geçerli olacak şekilde istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilir ve bülteni alma onayınızı iptal edebilirsiniz. Her bülten e-postasında verilen bağlantıya tıklayarak veya yukarıdaki listede yer alan veri koruma görevlisine bir iletişim isteği göndererek onayınızı geri çekebilirsiniz.

1.4 Bülten İzleme

Bülten gönderirken kullanıcı davranışlarınızı değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Bu değerlendirme için gönderilen e-postalarda web sitemizde saklanan web işaretçileri veya izleme pikselleri bulunur. Değerlendirmeler için söz konusu veriler ile web işaretçilerini e-posta adresiniz ve kişisel kimliğiniz ile ilişkilendiririz.

Bu şekilde elde edilen verilerle, bülteni sizin ilgi alanlarınıza göre uyarlamak amacıyla bir kullanıcı profili oluştururuz. Bültenimizi ne zaman okuduğunuzu, bültendeki hangi bağlantılara tıkladığınızı kaydeder ve bunlara göre kişisel ilgi alanlarınızın çıkarımını yaparız. Bu verileri web sitemizde gerçekleştirdiğiniz eylemlerle ilişkilendiririz.

Yasal dayanak, GDPR Madde 6 paragraf 1a uyarınca onayınızdır. Onayınızı ileriye dönük olarak geçerli olacak şekilde istediğinizde geri çekebilirsiniz.

Her e-postada verilen ayrı bağlantıya tıklayarak bu izlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Bültene abone olduğunuz sürece bilgiler saklanır. Abonelikten çıktıktan sonra verileri tamamen istatistiksel olarak ve isimsiz şekilde saklarız.

1.5 MyAccount’a kaydolma

Platformumuza kaydolduğunuzda, size kayıtlı kullanıcılara yönelik hizmetlerimizi sunmak üzere verilerinizi toplar ve saklarız. E-posta adresinizi, bir hesap açtığınızı onaylamak, size ödeme bildirimi göndermek, size ürünlerimizde ve hizmetlerimizde yapılan değişiklikler hakkında bilgi göndermek ve yasaların gerektirdiği şekilde bildirimler ve başka açıklamalar göndermek için kullanırız. Bu bildirimler, ilgili iş ilişkisi için gerekli olan ve pazarlama ile alakalı olmayan bildirimlerdir. Yasal dayanak, GDPR Madde 6 paragraf 1b uyarınca sözleşme yükümlülüklerimizin yerine getirilmesidir.

Kaydınızı doğrulamak için çifte onay (“double opt-in”) olarak adlandırılan prosedürü kullanırız. Bu nedenle, bir onay e-postasında bulunan bağlantıya tıklayarak onayınızı verene kadar kaydınız tamamlanmaz. 24 saat içinde onaylamadığınız takdirde kaydınız otomatik olarak silinir.

Sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olmayan bilgiler istememiz halinde bunu isteğe bağlı bilgi olarak işaretleriz. Bu bilgileri bize sağladığınızda, bunları GDPR Madde 6 paragraf 1f’ye göre meşru menfaatlerimiz uyarınca saklar ve kullanırız. Sosyal oturum açma yoluyla da platformumuza kaydolabilirsiniz. Bu durumda Facebook hesabınız veya Google hesabınız platformumuza bağlanarak kolay erişim imkanı sağlanır ve hesap düzenlemeleriniz kolaylaştırılmış olur. Verileriniz sağlayıcıya aktarılabilir. Bu seçeneği yalnızca sosyal oturum açma sağlayıcısı genelinde kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda bize önceden onayınızı vermiş olmanız halinde kullanabilirsiniz. Yasal dayanak, GDPR Madde 6 paragraf 1a uyarınca onayınızdır. Onayınızı ileriye dönük olarak geçerli olacak şekilde istediğinizde geri çekebilirsiniz.

1.6 Ödül çekilişlerine kaydolma ve kampanyalara katılma

Bir ödül çekilişi yapmak veya bir kampanyaya katılım amacıyla, katılım bilgilerinizi kaydetmek, kazananı açıklamak ve ödülü vermek için kişisel verilerinizi (ör. Adınız, e-posta adresiniz ve adresiniz) işleriz. Genellikle katılım, bir yorum veya fotoğraf gibi bireysel bir yarışma katılımını da içerir. Ödülünüzü size göndermek için verilerinizi aktarabiliriz. Verilerin işlenmesi ve veri aktarımı yarışmadan yarışmaya farklılık gösterebilir ve bu nedenle ilgili katılım koşullarında ayrıntılı olarak açıklanır.

Sözleşmeyi kabul etmek için (ör. Ödül çekilişine katılmak) kayıt formumuzda zorunlu olarak işaretlenmiş olan verilerin sağlanması gerekir. Yasal dayanak, GDPR Madde 6 paragraf 1b uyarınca sözleşme yükümlülüklerimizin yerine getirilmesidir.

1.7 Sosyal Medya Eklentileri/Sosyal Medya Platformlarına Bağlantılar

Sosyal medya eklentilerinin işlevleri, kullanıcı verilerinin sağlayıcıya otomatik olarak açıklanmasını önlemek için varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır. Sosyal medya eklentilerini veya sosyal medya platformlarına bağlantıları, yalnızca kullanıcı tarafından tıklandığında veri gönderecek şekilde uygulamaya koyduk. Tıkladığınızda internet tarayıcınız günlük dosyalarını (IP adresiniz dahil) verilerin depolanabileceği sağlayıcının sunucusuna doğrudan gönderir. Sunucu, AB veya AEA dışında (ör. Amerika Birleşik Devletleri’nde) bulunabilir.

Sisteminiz ile sosyal medya eklentileri arasında veri alışverişini önlemek istiyorsanız web sitemizi kullanmadan önce sosyal medya oturumunuzu kapatmalısınız. Ayrıca tarayıcınızın veri gizliliği ayarlarından gizli modu da etkinleştirmeniz gerekir. Bu, üçüncü tarafların göz atma davranışınızı takip edememesi için tarayıcı ayarlarınızda tanımlama bilgilerini devre dışı bırakmanıza veya sınırlamanıza da yardımcı olur. Ayrıca, tarayıcınızda eklenti olarak bir komut dosyası engelleyici kullanarak sosyal medya eklentilerinin yüklenmesini tamamen de engelleyebilirsiniz.

Sosyal medya eklentilerini kullanan kişilerden kaynaklanan yorumlar veya etkinlikler tarafımızca kontrol edilmemekte veya desteklenmemektedir. İçeriğimizi sosyal medya üzerinden paylaşan kişilerin bizim adımıza konuşma veya bizi temsil etme yetkisi bulunmamaktadır. Bu kişilerin görüşleri ve fikirleri tamamen kendi görüşleri olarak değerlendirilmelidir.

Lütfen sağlayıcıların gizlilik politikalarından daha fazla bilgi edinin.

1.8 İş başvurusunda bulunma

E-posta veya web formları aracılığıyla şirketimize çeşitli şekillerde başvurabilirsiniz. Kişisel verilerinizi yalnızca başvurunuzu işleme almak için kullanırız. Verilerinizi üçüncü taraflara aktarmayız. E-postanızı bize şifresiz olarak gönderdiğinizde e-postanızın korunmadığını lütfen unutmayın.

Çevrimiçi başvuru portalımız aracılığıyla da başvuruda bulunabilirsiniz. Çevrimiçi başvurunuz şifreli bir bağlantı aracılığıyla doğrudan personel departmanına yönlendirilecek ve elbette gizlilik çerçevesinde ele alınacaktır. Başvuru süreci kapsamında gerçekleşen veri işlemesi hakkında daha fazla bilgiyi, başvuru portalımızın veri koruma bildiriminde bulabilirsiniz.

Belirli bir pozisyona başvuruda bulunmanız ve pozisyonun daha önceden dolmuş olması veya sizi başka bir pozisyon için eşit derecede ya da daha uygun bulmamız durumunda, başvurunuzu şirket içinde iletmek isteriz. Bunu yalnızca önceden alınmış onayınızla yaparız ve verilerinizi saklamadan önce size sorarız.

Kişisel verileriniz, başvuru süreci tamamlandıktan hemen sonra veya verilerinizi daha uzun süre saklamamıza onay vermiş olmamanız veya bir sözleşme imzalanmış olmaması halinde en fazla 6 ay sonra silinir. Yasal dayanak, GDPR Madde 6 paragraf 1a ve b’dir.


Yamaha Grubu dahilinde kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için – buraya tıklayın.

2. Kişisel verilerin güvenlik yönetimi

Yamaha, kişisel verilere yetkisiz erişimi ve kişisel verilerin kaybolmasını, imha edilmesini, tahrif edilmesini, ifşa edilmesini ve benzer bir şekilde zarar görmesini önlemek için uygun teknik, fiziksel ve organizasyonel önlemler uygular ve bir güvenlik yönetim sistemi kurulması ile kişisel verilerinizi korumak için çaba sarf eder. Güvenlik prosedürlerimiz düzenli olarak gözden geçirilir ve teknolojik ilerlemelere göre uyarlamalar yapılır.

3. Kişisel veri alıcıları

Yamaha, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin faaliyetlerinin tamamını veya bir kısmını bir üçüncü tarafa, hizmet sağlayıcıya ya da iş ortağına emanet edebilir.  Bilgileriniz, Yamaha adına çalışan hizmet sağlayıcılarla paylaşılır. Ancak bu durumlarda, iletilen veri miktarı gerekli minimum miktarla sınırlıdır. Hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinize ulaştıkları andan itibaren, GDPR Madde 28’e uygun olarak sipariş işleme sürecinin bir parçası olarak veri koruma kanunlarının düzenlemelerine aynı şekilde uyduklarından emin oluruz.

Yamaha, hizmetlerini yerine getirmesi için gerekli olması veya Yamaha’nın yasal olarak verileri ifşa etme zorunluluğu olması durumunda kişisel verileri iş ortağı ve üçüncü taraflarla da paylaşabilir.

Yamaha, verileri grup şirketleri ile aşağıdaki şekilde paylaşır.

Yamaha, tüm kişisel verileri aşağıdaki grup şirketi ile paylaşabilir:
- Yamaha Corporation

Yamaha, sorularınıza, broşür taleplerinize veya diğer taleplerinize vb. Yanıt verirken, Yamaha web sitelerindeki “bize ulaşın” sayfasından iletilen taleplerinizin ayrıntılarını (kişisel veriler dahil) aşağıdaki grup şirketlerine taleplerinize yanıt vermek için gerekli görülen ölçüde aktarabilir, ayrıca grup şirketleri taleplerinize yanıt vermek için bu bilgileri kullanabilir.

Japonya: https://www.yamaha.com/en/about/locations/group_companies_japan/ ve Yamaha Music Foundation

Japonya dışı: https://www.yamaha.com/en/about/locations/group_companies_worldwide/

Yamaha, geçerli kanun ve yönetmeliklerin izin vermesi halinde kişisel verileri üçüncü bir taraf ile de paylaşabilir.

4. Kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarılması

GDPR geçerli olduğunda (ör. Avrupa vatandaşı veya AB dahilindeki işleme faaliyetleri):

Yamaha, verilerinizin AB/AET dahilinde işlenmesini sağlamak için büyük özen gösterir. Yamaha’nın muhtelif zamanlarda kişisel verileri AB/AET dışına aktarması gerekebilir. Bu durumlarda Yamaha, kişisel verilerinizi ifşa etmeden önce alıcı tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağlandığından emin olur. Bu, AB standart sözleşme hükümlerinin kabul edilmesi veya bir yeterlilik kararı alınması aracılığıyla AB standartlarına benzer bir veri koruma seviyesinin elde edildiği anlamına gelir. Japonya için Avrupa Komisyonu bir yeterlilik kararı düzenlemiştir.

GDPR geçerli olmadığında:

Yamaha, kişisel verilerinizi ikamet ettiğiniz ülkeden başka ülkelere (Japonya dahil) aktarabilir ve kişisel verilerinizi bu ülkelerde saklayabilir (bu sürecin tamamına “Aktarım” adı verilir). Kişisel verilerinizin aktarıldığı ülkede, ikamet ettiğiniz ülkenin kanunlarına eşdeğer gizlilik koruma kanunları uygulanmıyor olabilir. Ancak Yamaha, kişisel verilerinizi yürürlükteki kanun ve yönetmeliklere ve bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak işler.

5. Kişisel verileri saklama süresi

Yamaha, müşterilerden elde edilen kişisel verileri yalnızca kullanım amaçlarını gerçekleştirmek için gereken süre boyunca saklar ve kullanır. Sonrasında, silmeyi engelleyen yasal saklama süreleri olan durumlar haricinde kişisel veriler silinir. Dolayısıyla, Avrupa yasaları veya ulusal yasalar, Birlik yönetmelikleri, kanunlar veya Yamaha’nın tabi olduğu diğer düzenlemelerce gerekli olması halinde saklama yapılabilir. Veriler, diğer ve yasal olarak izin verilen amaçlar için gerekli olduğundan silinmediğinde, işlenmeleri sınırlandırılacaktır; veriler kilitlenecek ve başka amaçlar için işlenmeyecektir.

6. Çocukların kişisel verilerinin işlenmesi

Yamaha, bir çocuğun kişisel verileri ile ilgili olarak, çocuğun üzerinde ebeveyn yetkisi olan bir kişi gibi yasal temsilcilerden onay alır ve geçerli kanunlar, yönetmelikler ve benzeri uyarınca gerekli diğer adımları atar.

7. Çerezler

Yamaha, kendi web sitelerinde çerezler ve diğer benzer teknolojiler oluşturabilir ve kullanabilir.  Bunlar Yamaha’nın her müşteriye daha fazla özelleştirilmiş hizmet ve reklam sunmasına olanak sağlar.  Daha ayrıntılı bilgi için lütfen çerezler vb. İle ilgili politikaya bakın: https://tr.yamaha.com/tr/cookie_policy/

8. Kişisel verilere ilişkin müşteri hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsinizdir:

8.1 Genel haklar

Erişim, düzeltme, silme, verilerin işlenmesini sınırlandırma, verilerin işlenmesine itiraz etme ve veri taşınabilirliği hakkına sahipsinizdir. Veri işlemenin onay bildiriminize dayalı olması ölçüsünde, bu onayı ileriye dönük olarak geçerli olacak şekilde iptal etme hakkınız vardır.

8.2 Meşru menfaate dayalı olarak gerçekleştirilen veri işlemelerine ilişkin haklar

GDPR Madde 21 paragraf 1 size kişisel koşullarınızdan kaynaklanan nedenlerle istediğiniz zaman, GDPR Madde 6 paragraf 1e’ye (kamu yararına veri işleme) veya GDPR Madde 6 paragraf 1f’ye (meşru bir menfaati güvence altına almak için veri işleme) dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme (aynı hükme dayalı olarak profil çıkarmaya itiraz etme de dahil) hakkı verir. İşlemeye itiraz etmeniz halinde, veri işlemeye yönelik olarak sizin menfaatleriniz, haklarınız ve özgürlüklerinizden üstün gelen ikna edici meşru nedenler gösteremediğimiz ya da veri işlemenin yasal çıkarların iddia edilmesi, yerine getirilmesi veya savunulması amacına hizmet etmemesi durumunda, kişisel verilerinizi işlemeyi durdururuz.

8.3 Doğrudan reklamlara ilişkin haklar

Kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amaçları için işlediğimiz sürece, GDPR Madde 21 paragraf 2 size, doğrudan reklamla ilgili olduğu sürece profil çıkarma da dahil olmak üzere bu tür reklam amaçları için kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı verir.

Kişisel verilerinizi bu şekilde kullanılmasına itiraz etmeniz halinde kişisel verilerinizi doğrudan reklam amacıyla işlemeyi durdururuz.

8.4 Bir denetleyici kuruma şikayette bulunma hakkı

Verilerin korunması ile ilgili denetleyici kuruma kişisel verilerinizin bizim tarafımızdan işlenmesi hakkında şikayette bulunma hakkınız vardır.

Kişisel verilerinizi sağlama yükümlülüğü var mı?

Bir iş ilişkisi kurmak için bize sözleşme ilişkisinin yürütülmesi için gereken veya yasal gereklilikler nedeniyle toplamamız gereken kişisel verileri sağlamanız gerekir. Bize bu verileri sağlamadığınız takdirde sözleşme ilişkisini gerçekleştiremez ve işleme alamayız.

9. Kanun ve yönetmeliklere uyma

Yamaha, kişisel verilere ilişkin geçerli kanunlara, yönetmeliklere ve kılavuz ilkelere uyar ve bir şirket olarak sosyal sorumluluklarını yerine getirir.

10. Sürekli iyileştirme

Yamaha, kişisel verilerin güvenilir şekilde korunmasını sağlamak için uyum programını (kanunlara, yönetmeliklere ve benzeri kurallara uyuma yönelik programını) sürekli olarak gözden geçirir ve iyileştirir.

11. İletişim bilgileri

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın.
Dataprotection@contact.europe.yamaha.com

12. Bu Gizlilik Politikası'nın revize edilmesi

Yamaha, Yamaha'nın iç politikalarına, teknolojik gelişmelere veya geçerli kanun ve yönetmeliklere uygun olarak bu Gizlilik Politikası'nın içeriğini değiştirebilir, revize edebilir, içerik ekleyebilir veya silebilir.  Bu Gizlilik Politikası'nda herhangi bir önemli değişiklik yapılması halinde Yamaha bu değişikliği fark edilebilir bir şekilde size bildirecektir.

Son değişiklik tarihi: 17.03.2021